El retail (también llamado venta al detalle o comercio minorista) es un sector económico que engloba a las empresas especializadas en la comercialización masiva de productos o servicios uniformes a grandes cantidades de clientes. Es el sector industrial que entrega productos al consumidor final.

En el negocio del retail se pueden incluir todas las tiendas o locales comerciales que habitualmente se encuentran en cualquier centro urbano con venta directa al público. Sin embargo, su uso se halla más bien ligado a las grandes cadenas de locales comerciales dedicadas a la venta de productos de consumo masivo. 

El ejemplo más común del retail lo constituyen los supermercados. Otros comercios tradicionalmente asociados al retail son las tiendas por departamentos, locales de artículos para el hogar, tiendas tradicionales, ferreterías, farmacias, tiendas de moda, librerías, entre tantas. Un inmueble de la industria del retail puede albergar múltiples servicios, locales y almacenes integrados en una gran área comercial; concentrando una gran cantidad de clientes dentro del recinto.

En relación con la gestión de los consumos energéticos de las instalaciones comerciales, se presenta un elevado potencial de ahorro dado que los inmuebles constan de áreas, maquinaria y establecimientos de distinta tipología (supermercados, restaurantes, mercado, tiendas, locales, almacenes, aparacamientos). Tales espacios consumen energía durante largos periodos de tiempo y mediante diversas instalaciones eléctricas y mecánicas como el aire acondicionado, la ventilación, iluminación y refrigeración, principalmente.

La complejidad de la distribución y logística del retail viene dada por la amplia variedad de artículos y tipos de artículos que ofrecen, así como el nivel de operaciones efectuado. Las operaciones de venta y los suministros generan una enorme cantidad de datos, los cuales son clave su tratamiento y análisis para el desarrollo del negocio.

La analítica de datos encuentra una interesante aplicación para la administración y control de consumos energéticos así como en la operación de las instalaciones técnicas de los inmuebles tipo retail.

En la digitalización de la gestión de la energía de una empresa, es recomendable utilizar una plataforma online de Data Analytics que monitoriza y optimiza el desempeño de las instalaciones de los comercios. Esta clase de herramientas permite identificar oportunidades de mejora en la eficiencia energética; ahorrando energía y optimizando los costes de explotación.

La administración digital incorpora la visualización de información de los activos a través de paneles de control y permite la supervisión centralizada de indicadores KPI o ratios operativos así como lleva un control del consumo de energía y de la operación y mantenimiento de las instalaciones.

ANALÍTICA DE DATOS DE INSTALACIONES:

Una plataforma de Data Analytics incluye las siguientes características:

- Supervisión global de instalaciones de retail

- Gestión energética online

- Visualización de datos de los comercios

-Información digitalizada del negocio 

 La digitalización se implementa mediante la recopilación de datos de suministros de energía, instalaciones, datos financieros y otros datos de los inmuebles. Todo ello permite realizar un análisis de series temporales de datos que ayuda en la toma de decisiones y en la supervisión general del desempeño de la organización. 

Así, toda clase de operaciones se gestionan de forma centralizada en una sola herramienta: el consumo de energía, la operación y mantenimiento, el presupuesto de gasto en suministros, los ingresos por ventas, la superficie de ventas, el ratio de tiendas, etc.

Los administradores de la organización pueden analizar los patrones de funcionamiento del centro y verificar los indicadores de rendimiento con respecto a las métricas financieras, la gestión de los suministros, el consumo de energía, la sostenibilidad de la empresa, entre otros.

La gerencia de la organización encuentra las respuestas a preguntas clave tales como las siguientes:

ADMINISTRACIÓN OPERACIONAL DEL RETAIL:

¿Cuánto es el coste de los suministros energéticos de los supermercados de la cadena?

¿Cuál es el desglose del consumo energético de cada área del comercio?

¿Cuáles son las instalaciones de menor eficiencia energética del centro comercial?

¿Cuál es el indicador de rendimiento operativo de cada tienda?

¿Cuál es la predicción de coste de suministros o servicios de la empresa?

La integración de datos de los inmuebles junto con los datos de consumos de energía permite realizar un análisis y diagnóstico virtual para evaluar, comparar y planificar la operación y mantenimiento de las instalaciones de los comercios.

Estas soluciones innovadoras de digitalización buscan lograr un rendimiento óptimo, reducir los costos operativos y aumentar la eficiencia energética de los edificios del sector retail. 

Todo lo que puede hacer!